お買いあげ方法の３ステップ
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お好きな商品ページで【ショッピングカートに入れる】事により商品をカートに
入れる事が出来ます。
カートに商品選択後、ご注文が完了いたしますと、お客様宛に自動返信で
「注文完了メール」が届きます。
（「注文完了メール」が届いていない場合は、ご注文が完了していない
可能性があります。下記記載のメールが届かないお客様をご一読ください。）
当店からお客様に、頂きましたアドレス宛に入金金額を「ご注文確定メール」
にて御案内致します。
（「注文完了メール」が到着後１営業日たっても「ご注文確定メール」が
届かない場合は、お手数ですが当店にご連絡くださいませ。）
各銀行等にてお客様からの御入金確認が出来ましたら、ご注文商品の発送となります。
（入金確認メールは、基本的に差し上げておりませんのでご容赦くださいませ。）
商品が到着いたしましたら、ご注文内容に間違いがないかどうか、必ずご確認お願いいたします。
（商品を開封されますと返品が出来ませんので、当方の手違いでお届け商品内容に間違いがあった
場合には、お手数ですが当方へご連絡くださいますようお願いいたします。）
商品の返品に関しましては【返品について】で詳しく書いてありますのでご覧ください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお電話下さい！
０６−６４９９−３１９６（営業日ＡＭ９：３０〜ＰＭ７：００）
営業日は画面左側の〈店舗カレンダー〉にてご確認下さいませ。
ご注文時の注意事項
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●ご注文後に当店から「ご注文確定メール」にてお支払総額をお知らせいたしますので、
必ずご確認いただいてからお振り込みをお願いしております。
●「ご注文確定メール」の入金金額の内容に関しましては【お支払いについて】で詳しく書いてありますのでご覧ください。
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「注文完了メール」・「ご注文確定メール」が届かないお客様へ。
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フリーメールアドレス（yahoo,AOL,hotmail等）をお使いのお客様、ホストサーバーなどの
トラブル、ご記入頂きましたメールアドレスの間違いなどが原因でメールが届かない事が
あります。
また、携帯アドレスやセキュリティーツール等で拒否設定された状態でご注文された場合も、
同様にメールが届かない事が御座いますので、ご確認宜しくお願い致します。
メールソフトに登録して頂きたいメールアドレス
自動返信メール送信元：info@lemon-lemon.net
化粧品担当アドレス：heiwa-bihada@hera.eonet.ne.jp
雑貨担当アドレス：heiwainb@hera.eonet.ne.jp
■フリーメールアドレスのお客様は一度こちらをご確認くださいませ。■
【注文完了後にメールが届かない！】
平和薬品に初めてご来店頂いたお客様へ
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●当店は実店舗を構える国内マックスファクター正規取扱店です。
もちろんご来店いただきまして、直接御注文いただけます。
●当店は正規店ですので、百貨店専売商品を除く全ての商品を取り扱っております。
（取扱マックスファクター商品は全てマックスファクター正規商品（日本国内工場生産直送）のみです。）
●当店はマックスファクター・SK-2 公式ホームページのお店検索に掲載されています。
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検索条件指定 |
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| AREA |
都道府県名： |
兵庫県 |
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市区郡名： |
尼崎 |
検索結果画像
商品をお探しで見つからないとき
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こちらのホームページでは全ての商品は御案内出来ておりません。
お探しの商品が見つからない場合は以下担当者にご確認下さいませ。
化粧品担当者：heiwa-bihada@hera.eonet.ne.jp
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お支払いの金額の内訳
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お支払い金額：表示金額 （税込）+送料（税込）+手数料（税込）
手数料 ：各金融機関にお振り込みにかかる入金手数料です。
●カードでのお支払いには対応致しておりません。
●当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
●消費税の端数は切り上げで計算しております。
●お支払い方法につきましては以下のとおりとなります。
《銀行振込み・郵便振替》（共に前払いとなります。）
お振り込み現場でのお支払い方法をお問い合わせいただく場合が御座いますが、
当店では解りかねますので、郵便・銀行の係の方にお尋ねくださいませ。 |
ご入金の注意点・確認および確認後の発送までの段取り
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●ご入金確認・発送等のお知らせは、発送業務終了後（夕方以降）に一括でさせて
頂いております。（お客様にお振り込み直後の確認連絡はしておりません。）
●振替手数料は恐れ入りますがお客様負担にてお願い申し上げます。
●当店の御入金案内連絡後、３日以内での御入金をお願いしております。
（都合により、御入金が遅れる場合は必ず御連絡ください。）
●念のため払込受領書は、商品がお手元に届くまでは保管してください。
●ご入金確認後より2〜4日前後で商品のお届けとなります。
（地域によってはご希望に添えない場合も御座います。）
●入力ミス等による、手数料の返金は致しておりません。
●尼崎信用金庫で当座と普通の間違いをされるお客様がおられます。
当方は当座ですのでご注意下さいませ。 |
【梱包確認事項】
●発送は、各当日最終便で一括に行います。
●確認・発送は平日（月〜金）とさせて頂いております。
（日祝、平日午前中の発送は行っておりません。）
【発送の段取り】
営業日午後３：００までの御入金・・・『当日発送』
営業日午後３：００以降の御入金・・・『翌営業日発送』 |
■購入金額３１５００円以上で通常配送料を無料とさせていただきます。
（※離島・北海道・沖縄は配送料無料対応は出来ません。）
（※購入金額５２５００円以上で離島沖縄・北海道も配送料無料となります。）
■送料無料商品購入で通常配送料を無料とさせていただきます。
（※離島・沖縄は配送料無料対応は出来ません。）
●送料無料商品をお探しのお客様は→こちら
送料無料商品と同梱配送の場合
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●送料無料商品と同梱出来る商品は、送料無料で同梱してお届け致します！
（システム上、御注文時・自動送信メールでは送料が含まれた金額で表示・ご連絡されてしまいますが、後ほど当方から訂正した金額をご連絡いたしますので、「御注文確定メール」をご確認くださいませ。）
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配送商品が届かない時
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●トラブル等をさけるため、当店から発送のメールが届いた後も商品が何日も
届かない場合は、メールや電話でも結構ですので至急ご連絡お願いいたします。
●商品の追跡調査はあまり日数がたちますとできなくなったり、送り返される場合が
御座いますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
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そのほかの配送方法など
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●沖縄・離島は別料金で割高になりますので、ユウパックでもご案内させていただきます。
●代引き配送希望の方は御連絡ください。（その際手数料がかかります。）
・購入金額３１５００円未満は手数料が３１５円
・購入金額３１５００円以上は手数料が５１５円 |
| 配送業者 |
宅配便（福山通運と西濃運輸）にて商品配送を行っております。
お客様による業者指定は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
（離島などで遠距離料金が高くなる場合などでゆうパックをご案内差し上げる場合も御座います。） |
| 地域区分 |
送料（税込） |
都道府県 |
| 北海道 |
950円（税込） |
北海道 |
| 北東北 |
750円（税込）
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青森、秋田、岩手 |
| 南東北 |
650円（税込） |
宮城、山形、福島 |
| 信越・関東 |
600円（税込） |
新潟、山梨、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川 |
| 中部・北陸 |
550円（税込） |
富山、石川、福井、静岡、岐阜、愛知、三重、長野 |
| 関西 |
500円（税込） |
京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫 |
| 中国 |
550円（税込） |
岡山、広島、山口、鳥取、島根、 |
| 四国 |
600円（税込）
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香川、徳島、高知、愛媛 |
| 九州 |
650円（税込） |
福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 |
※離島・沖縄・・・＋1500円（税込）〜 （購入された商品によって異なります。）
●複数の商品は同梱出来る物、出来ない物とが御座います。
最大重量は20kgまでとなります。
ご注文される商品の量によっては送料が異なる場合もございますので、同梱をご希望される方は商品ご注文の前に一度御相談頂けましたら幸いです。
●離島・沖縄など、一部地域での送料はカート上でご確認頂けませんのでご了承下さい。
尚、確定した送料は「御注文確定メール」にてご注文後にお知らせ致しますので必ずご確認下さいませ。
●ご注文後に「御注文確定メール」で正しい送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 |
【お届け目安】
●配送料一覧地域の色分けです。お届けにかかる日数の目安としてください。
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市街地であれば3日以内。それ以外は4〜5日以内にお届け。 |
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市街地であれば2日以内。それ以外は3〜4日以内にお届け。 |
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市街地であれば翌日。遅くとも2日以内にはお届け。 |
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市街地であれば翌日。遅くとも2日以内にはお届け。 |
開封した商品や到着より一週間以上経過した商品の返品は出来ません。
必ず一度ご確認下さいませ。
化粧品に関しましては、商品の特殊性・衛生上の理由により、いかなる場合であっても
お客様都合による返品・交換は固くお断りさせて頂きます。
| 返品・交換の条件 |
・お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、商品の状態等を到着より5日以内にまず電話にてご連絡下さい。
メールでの御連絡は届かない場合が御座いますのでお電話で御連絡くださいませ。（平和薬品：06-6499-3196）
・不良品、破損品などの返品、交換の場合は交換商品とともに切手を貼った返送用の封筒を同封致しますのでお手数ですがこちらで返送となります。
・封筒等で返送できない大きな商品は『商品持ち戻り』で発送致しますので交換商品到着時に配達の係の物にお引き渡しくださいませ。
・交換商品が売り切れの場合、返金させて頂くか、お待ち頂くかの対応になりますのでご了承ください。 |
お客様のご都合による
交換・返品
（化粧品は不可） |
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく、且つ未使用で再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。 |
交換・返品の場合の
代金返却について |
商品に問題があり、返品ではなく返金をご希望される場合はご希望の銀行口座等に返金させて頂きます。
お客様都合での返金の場合は、振り込み手数料を差し引いてご返金いたします。 |
交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて |
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料 |
返品・交換の際の連絡先
と商品の送付先 |
ご返送の配送方法に指定は御座いません。
商品が壊れ物等である場合は内容物の破損がないようにご注意下さいませ。
送付先
〒661-0976
兵庫県尼崎市潮江一丁目二十九番十六号
株式会社 タクト店
連絡先 TEL：06-6499-3196 |
